Question 1

O que e o OUVIP - Ouvidoria Digital?

Accepted Answer

O OUVIP e um sistema de ouvidoria digital que permite o registro, acompanhamento e gestao de manifestacoes cidadas como reclamacoes, denuncias, sugestoes e elogios de forma transparente e eficiente.

Question 2

Como registrar uma manifestacao no OUVIP?

Accepted Answer

Para registrar uma manifestacao, acesse o portal da ouvidoria digital, selecione o tipo de manifestacao (reclamacao, denuncia, sugestao ou elogio), preencha o formulario com os detalhes e acompanhe o protocolo gerado.

Question 3

Como acompanhar o protocolo da minha manifestacao?

Accepted Answer

Apos o registro da manifestacao, voce recebera um numero de protocolo. Utilize esse numero para consultar o andamento da sua manifestacao diretamente no sistema OUVIP.